b3dPro

Публичная оферта об оказании платных услуг сервиса b3dPro

Редакция от 07.10.2026. Адрес страницы: https://viewer.b3dpro.ru/offer

1. Общие положения

1.1. Исполнитель — Шелест Татьяна Владимировна, самозанятый, ИНН 631815116967 (далее — «Исполнитель») — этой публичной офертой (пункт 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ) предлагает любому лицу заключить договор об оказании платных услуг сервиса b3dPro (далее — «Договор») на условиях, изложенных ниже.

1.2. Платные услуги дополняют Пользовательское соглашение и Политику обработки персональных данных. Соглашение продолжает действовать; если оно расходится с этой офертой в части платных услуг — применяется оферта.

1.3. Термины: Сервис — сайты b3dpro.ru и viewer.b3dpro.ru, программа-загрузчик и Telegram-боты (как в Соглашении); Заказчик — пользователь Сервиса, физическое лицо, которое оплачивает Услуги со своего личного платёжного средства (банковской карты, счёта, электронного кошелька, принадлежащих ему лично). Оплата со счетов и карт организаций и индивидуальных предпринимателей (как предпринимателей) не принимается; такие пользователи могут пользоваться бесплатными возможностями Сервиса; если такая оплата всё же поступила, Исполнитель возвращает её на тот же счёт; Кабинет — личный кабинет Заказчика на viewer.b3dpro.ru/cabinet; Подписка — ежемесячная платная услуга по п. 3: оплаченное хранилище для моделей (гигабайты сверх бесплатного уровня Lite); Баланс — предоплата за кадры AI-рендера по п. 4.

1.4. Акцепт. Договор заключается, когда Заказчик, увидев цену и условия, оплачивает Услугу (конклюдентные действия, пункт 3 статьи 438 ГК РФ). Одной регистрации в Сервисе для заключения платного договора недостаточно: регистрация означает принятие Пользовательского соглашения и не обязывает платить.

1.5. Оплатить Услугу можно с момента, когда в Кабинете появилась кнопка оплаты. До этого оферта опубликована, но заказать платную Услугу нельзя.

2. Предмет Договора

2.1. Исполнитель оказывает Заказчику платные Услуги, а Заказчик их оплачивает:

2.2. Цены и состав Услуг — на странице оплаты в Кабинете. На дату этой редакции: один ГБ хранилища — 400 ₽ в месяц (цена линейная: N ГБ стоят N × 400 ₽ в месяц); один кадр AI-рендера — 35 ₽. Цена, показанная Заказчику в момент оплаты, действует для этого платежа.

2.3. Исполнитель оказывает Услуги лично или с привлечением третьих лиц (хостинг, внешние сервисы создания изображений и др. — они названы в Политике), за их действия перед Заказчиком отвечает как за свои.

2.4. Исполнитель вправе временно приостановить приём новых платежей по причинам, не зависящим от Заказчика; о приостановке Заказчик узнаёт на странице оплаты. Уже оплаченные Услуги оказываются в полном объёме, уже подключённые Подписки действуют весь оплаченный период, а автопродление на время приостановки не создаёт новых списаний.

3. Подписка на квоту (автопродление)

3.1. Подписка действует один месяц и продлевается автоматически, пока Заказчик её не отменит. Заказчик выбирает целое число ГБ (не меньше одного) и до оплаты видит итоговую цену в месяц. Автопродление включается только отдельным явным действием Заказчика перед первым платежом. Без этого действия Подписка не оформляется. Перед первым платежом Заказчик видит и подтверждает: число ГБ и цену списания (… ₽), периодичность (один раз в месяц, в то же число, что и первая оплата; если такого числа в месяце нет — в последний день месяца), что платёжный сервис сохранит способ оплаты для списаний, как отказаться (пп. 3.3, 3.4) и что при неоплате модели удаляются (п. 3.7). Текст подтверждения: «Подключаю хранилище … ГБ, согласен на сохранение способа оплаты в платёжном сервисе ЮKassa и на автоматическое списание … ₽ раз в месяц, пока не отменю. Понимаю: если оплата не пройдёт и я не оплачу в течение 7 дней, мои модели будут безвозвратно удалены, начиная с самых старых, до объёма бесплатных 100 МБ. Отменить можно в Кабинете одним действием».

3.2. За сутки до каждого очередного списания Исполнитель присылает на почту Заказчика уведомление с ценой, датой списания и ссылкой, по которой Подписку можно отменить.

3.3. Отменить Подписку можно в любой момент в Кабинете одним действием, без обращения в поддержку. После отмены очередных списаний нет; уже оплаченный период действует до конца.

3.4. Отказ от сохранённого способа оплаты. Заказчик может в любой момент отвязать способ оплаты в Кабинете одним действием: списания прекращаются, Подписка не продлевается, оплаченный период действует до конца. Способ оплаты можно отвязать и в своём банке или у платёжного сервиса: тогда очередное списание не пройдёт и Подписка не продлится. Мы не храним данные банковской карты, у нас остаётся только идентификатор способа оплаты, выданный платёжным сервисом. Если деньги списаны без уведомления по п. 3.2 или после отмены, Исполнитель их возвращает.

3.5. Что происходит после окончания Подписки. Аккаунт возвращается на бесплатный уровень (Lite, 100 МБ). Новые загрузки сверх бесплатного лимита не принимаются. Модели сверх лимита по самому окончанию Подписки сразу не удаляются, но удаляются в порядке, описанном в п. 3.7, если Подписка не продлена. Дальше действуют правила бесплатного уровня, в том числе п. 8.3 Соглашения: модели, которые никто не открывал 30 дней подряд, удаляются автоматически и безвозвратно. Чтобы сохранить модели — продлите Подписку или скачайте их.

3.6. Плата за уже начатый оплаченный период при отмене Подписки не возвращается, кроме случаев, когда возврат предусмотрен законом (например, Услуга оказана ненадлежащим образом). Уменьшение числа ГБ действует со следующего периода; оплаченное за текущий период не возвращается.

3.7. Если очередное списание не прошло (нет денег, карта заблокирована, способ оплаты отвязан) или Заказчик отменил Подписку и не оплатил новую, повторных автоматических списаний без нового уведомления нет. День, когда списание не прошло или оплаченный период закончился, — «день просрочки». а) С этого дня новые загрузки сверх бесплатного лимита не принимаются; просмотр моделей и их скачивание, в том числе архивом, остаются доступными. б) Исполнитель присылает письма на адрес, указанный в аккаунте: в день просрочки, на третий день и на шестой день. Письмо шестого дня содержит список моделей, которые будут удалены, и время удаления. О просрочке также сообщается в Кабинете рядом с кнопкой оплаты. в) Если до конца седьмого дня после дня просрочки оплаты нет, модели удаляются безвозвратно в два этапа: в первые сутки после этого срока удаляется первая половина объёма, подлежащего удалению, на следующие сутки — остальное. Порядок — по старшинству: раньше загруженные — первыми, по дате загрузки в Сервис, — пока оставшийся объём не уложится в бесплатные 100 МБ (или в оплаченный к этому времени объём, если Заказчик оплатил меньше). Исключение: сведения, которые Сервис вправе хранить по п. 3.4 Соглашения. г) Если письма не доставлены (возвращены, адрес не существует), модели не удаляются, срок продлевается на 30 дней и письма повторяются. д) До удаления Заказчик может оплатить Подписку, скачать модели или удалить их сам. Один раз по заявлению на support@b3dpro.ru срок можно продлить на 7 дней (повторно — только по усмотрению Исполнителя). е) После удаления Исполнитель присылает письмо со списком удалённых моделей.

3.8. Заказчик может увеличить число ГБ в любой момент: дополнительное место доступно сразу, доплата — пропорционально числу дней, оставшихся до конца оплаченного периода; на сумму доплаты формируется чек. Уменьшить число ГБ можно в Кабинете; изменение действует со следующего периода. Если файлов больше, чем помещается в новое число ГБ, они сразу не удаляются, новые загрузки сверх лимита не принимаются, дальше действует п. 3.7.

4. Баланс AI-рендера

4.1. Баланс — это предоплата за кадры AI-рендера этого Сервиса. Это не электронный кошелёк и не счёт: Баланс расходуется только на AI-рендер, не переводится другим пользователям, не обменивается и не выводится деньгами (кроме возврата остатка по п. 4.4), проценты на него не начисляются. Баланс можно пополнить на любую сумму, которую указывает Заказчик, в пределах ограничений платёжного сервиса и банка Заказчика.

4.2. Стоимость кадра списывается с Баланса, когда готовый кадр создан и показан Заказчику. Если кадр не создан из-за сбоя (ошибка, превышено время, недоступен внешний сервис) — списание не происходит, а если произошло — возвращается на Баланс.

4.3. AI-рендер — экспериментальная функция (п. 6 Соглашения): результат может отличаться от модели, точность не гарантируется. Если кадр создан, но Заказчику не понравился, возврат за него не производится.

4.4. Возврат остатка. Баланс не сгорает. Неизрасходованный остаток возвращается по заявлению на support@b3dpro.ru: Исполнитель направляет возврат платёжному сервису в течение 10 рабочих дней с получения заявления, на ту карту или тот способ оплаты, с которого шёл платёж; срок зачисления зависит от банка Заказчика. Возврат возможен в течение трёх лет с даты платежа (ограничение платёжного сервиса); позже — по заявлению другим способом (например, переводом на реквизиты Заказчика), если закон допускает возврат. Если Заказчик удалил аккаунт, не запросив остаток, он вправе потребовать возврата в течение трёх лет.

5. Оплата и чеки

5.1. Оплата — в рублях, безналичная, через платёжный сервис ЮKassa (ООО НКО «ЮМани», Россия) способами, которые сервис показывает на странице оплаты. Данные банковской карты Исполнителю не передаются: их принимает и обрабатывает платёжный сервис. Исполнитель получает от сервиса подтверждение платежа, сумму, дату, способ оплаты (для карты — тип и последние четыре цифры, если сервис их передаёт) и идентификатор способа оплаты для автоплатежей.

5.2. Исполнитель применяет специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (НДС нет). За каждый платёж формируется чек в приложении «Мой налог» и направляется Заказчику (на почту или ссылкой) в сроки, установленные законом о налоге на профессиональный доход. При возврате чек по этому платежу аннулируется по правилам приложения «Мой налог», Заказчику направляется уведомление.

5.3. Чек формируется на фактически полученную сумму: при пополнении Баланса — на сумму пополнения, при оплате Подписки — на сумму списания.

6. Права и обязанности сторон

6.1. Исполнитель обязан оказывать Услуги в объёме и сроки, указанные в Договоре и в Кабинете, и обеспечивать доступ к оплаченным Услугам.

6.2. Заказчик обязан сообщать достоверные сведения (в том числе адрес почты для уведомлений и чеков), не использовать Услуги в нарушение закона и Соглашения, оплачивать Услуги только личным платёжным средством физического лица (п. 1.3) и принять оказанные Услуги.

6.3. Права на модели и кадры, лицензии, использование результатов — по Пользовательскому соглашению (пп. 3 и 6.3). Оплата Услуг не меняет эти правила.

6.4. Персональные данные Заказчика обрабатываются по Политике. Сведения, нужные для оплаты (адрес почты, сумма, дата), передаются платёжному сервису ЮKassa; какие данные — в п. 5.4а Политики.

7. Возврат денег

7.1. Заказчик вправе потребовать возврата денег за неоказанные, ненадлежаще оказанные и оказанные с нарушением срока Услуги, а также отказаться от Услуги — в порядке, который предусмотрен законом и этой офертой (пп. 3.6, 4.2–4.4).

7.2. Заявление о возврате — на support@b3dpro.ru с адреса, указанного в аккаунте. Исполнитель отвечает в течение 10 рабочих дней. Возврат Исполнитель направляет платёжному сервису в течение 10 рабочих дней с получения заявления, на ту карту или тот способ оплаты, с которого шёл платёж; срок зачисления зависит от банка Заказчика; возврат возможен в течение трёх лет с даты платежа (п. 4.4). Чек по возвращённому платежу аннулируется (п. 5.2).

8. Изменение оферты и цен

8.1. Исполнитель вправе менять оферту и цены. О существенных изменениях он сообщает в Кабинете или по почте не менее чем за 7 дней до вступления в силу.

8.2. Новая цена ГБ хранилища действует с первого продления после вступления изменения в силу; до него Заказчик может отменить Подписку. Новая цена кадра AI-рендера не касается уже созданных кадров; если Заказчик не согласен с ней, он может запросить возврат остатка Баланса (п. 4.4).

8.3. Изменения не отменяют уже оплаченный период Подписки и не списывают остаток Баланса.

9. Ответственность и форс-мажор

9.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств стороны отвечают по закону. Исполнитель не отвечает, если нарушение вызвано действиями Заказчика, сбоем платёжного сервиса или внешних сетей, и в случаях непреодолимой силы (запретительные меры властей, стихийные бедствия и т. п.).

9.2. Сторона, для которой исполнение стало невозможно из-за непреодолимой силы, сообщает об этом другой стороне в течение 10 рабочих дней. Если обстоятельства длятся больше 60 рабочих дней, каждая сторона вправе отказаться от Договора; оплаченное за неоказанное возвращается.

9.3. Ограничения ответственности не применяются там, где закон не допускает их ограничивать (в том числе в отношениях с потребителями).

10. Срок действия

10.1. Оферта действует с момента публикации до отзыва. Отзыв оферты не затрагивает уже заключённые Договоры: оплаченные периоды Подписки и остаток Баланса сохраняются или возвращаются по правилам оферты.

10.2. Договор по конкретной Услуге действует до её оказания: для Подписки — до отмены и окончания оплаченного периода, для Баланса — до расходования остатка или его возврата.

11. Применимое право и споры

11.1. Договор регулируется законодательством Российской Федерации. Споры стороны сначала решают перепиской: претензию направляют на support@b3dpro.ru, срок ответа — 30 дней. Если спор не решён, он рассматривается в суде по правилам законодательства РФ (для потребителей — с учётом Закона «О защите прав потребителей», в том числе по месту жительства потребителя).

11.2. Язык Договора и переписки — русский.

11.3. Бездействие стороны при нарушении условий не лишает её права защищаться позднее.

11.4. Ссылки на сторонние сайты на Сервисе — только для информации, Исполнитель не отвечает за их содержание.

12. Реквизиты Исполнителя